Fluke Finland Oy
Home Tuotteet Sovellukset Jälleenmyyjät Uutiset Ajankohtaista Tapahtumat Tuki Yhteystiedot
Etsi malleittain
Huolto
Tuotteen rekisteröinti
Jälleenmyyjät
Kierrätyspalvelu
Fluke Select
Fluke Worldwide
Tärkeää Eräisiin Fluken digitaalipihtimittareihin liittyvä turvallisuusilmoitus ja palautuspyyntö
Arvoisa Fluke-asiakas,
Fluke pyytää vapaaehtoisesti palauttamaan eräät 333-, 334-, 335-, 336- ja 337-digitaalipihtimittarit, jotka on valmistettu 3.3.2008–27.2.2009. Mallit ja sarjanumerot on lueteltu alla olevassa taulukossa. Jos omistat jonkin näistä pihtimittareista, lopeta sen käyttö ja lähetä se Flukelle vaihtoa varten. Jos et ole Fluke 33X -sarjan pihtimittarin pääasiallinen käyttäjä, lähetä tämä viesti asianosaisille henkilöille yrityksessäsi
MallistoAlkaen sarjanrostaPäättyen sarjanroon
Fluke-337
(Kaikki mallit, joiden alussa on 337, myös mallit 337A ja 337CWG)		9607000098890607
Fluke-336
(Kaikki mallit, joiden alussa on 336, myös mallit 336A ja 336 CWG)		9622000098900400
Fluke-335
((Kaikki mallit, joiden alussa on 335, myös mallit 335A ja 335CWG))		9701000098860104
Fluke-334
(Kaikki mallit, joiden alussa on 334, myös mallit 334A ja 334CWG))		9701000098870101
Fluke-333
(Kaikki mallit, joiden alussa on 333, myös mallit 333A ja 333CWG)		9701000098880240
HUOMAUTUS: Mallit, joissa on pääte R tai etuliite S EIVÄT sisälly tähän palautuspyyntöön.
Ongelman kuvaus
Havaitsimme laadunvarmistustesteissä oikosulun mahdollisuuden virtapiirissä. Se voi aiheuttaa jännitteisessä piirissä epätarkkoja jännitelukemia, kuten liian alhainen tai kokonaan puuttuva lukema. Tästä voi aiheutua vaaratilanne, jos käyttäjä joutuu kosketuksiin jännitteen kanssa virheellisen lukeman vuoksi.
Käyttäjän toimet
  1. Lopeta 33X-sarjan pihtimittarien käyttö, vaikka ongelmia ei olisikaan esiintynyt.
  2. Varmista edellä ilmoitettujen sarjanumeroiden tai Fluken web-sivuston avulla, koskeeko ongelma pihtimittariasi.
  3. Palauta pihtimittari maksutonta vaihtoa varten rekisteröitymällä täällä
  4. Lähetettyäsi rekisteröintilomakkeen saat sähköpostia lähettäjältä FLUKE GMBH sender: pkginfo@ups.com (älä vastaa tähän osoitteeseen). Viestissä on linkki, josta voit hakea UPS-palautustarrat tulostettavaksi
  5. Pakkaa pihtimittari(t) kuljetuksen kestävään laatikkoon
  6. Älä lähetä mittausjohtoja, laukkuja tai muita lisävarusteita.
  7. Soita UPSfifile ja sovi hakupäivästä. Paikallisen UPS:n puhelinnumeron saat linkistä Find the Closest Service Location (Etsi lähinnä oleva palvelu), joka on lähettäjältä FLUKE GMBH sender: pkginfo@ups.com saamassasi sähköpostissa.
  8. UPS toimii vain, jos olet ilmoittanut halutun hakupäivän.
Saat uuden laitteen Flukelta noin 10 työpäivän kuluessa.
Olemme päättäneet ryhtyä vapaaehtoiseen palautukseen siksi, että asiakkaidemme turvallisuus on meille elintärkeä samoin kuin tuotteidemme maine.  Pahoittelemme kovasti aiheuttamaamme vaivannäköä.